凤翔供电分公司“便民效能卡”架起效能“连心桥”

  本网讯(通讯员刘晋达)“‘便民效能 卡’真是解决停电问题便利 又快捷的‘法宝 ’……” 这是3月5日,凤翔县供电公司城区供电所员工在发放供电便民效能 卡时听到老群众 说的最多的一句话。

  为满足客户事务 需求,拓展效能 规模 、丰厚 效能 内容,近期,该公司结合三月份学雷锋及供电效能 月活动,以各底层 供电所为单位陆续向全县广阔 电力客户发放“便民效能 卡”,使供电效能 更加人道 化,遭到 客户好评。

  据了解,该公司发放的这种小小的便民效能 卡片,没有太多的内容,只印有供电所的值班室电 话和职责 人的手机号码,但正是这简简略 单的几个电 话号码,将电力效能 融入到了老群众 的心中,让老群众 实真实 在感遭到 供电效能 就在身边。一是它将供电效能 时间前置、工作量前移,从而有用 防止 事后投诉,减少了供电所事后处理损耗。二是它在很大程度上减少了中心 传递一节,客户直接与辖区客户主管 取得联络 ,不只 可以少跑路,享遭到 便利 、快捷的效能 ,还可以了解到各种用电方面的信息。三是大大提高了效能 功率 ,便利 了用电客户安全优质用电。小小便民效能 卡架起了企业与客户之间的“连心桥”,赢得了广阔 群众的赞誉。

凤翔供电分公司“便民效能卡”架起效能“连心桥”

      要害 词:电力, 凤翔供电

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